Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand: August 2026
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen sowie den Verkauf von Produkten durch farbpoettli Nageldesign (nachfolgend „Studio“). Mit der Buchung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung gelten diese AGB als akzeptiert.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen oder in Textform festgehaltenen Vereinbarung.
2. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt durch die Buchung eines Termins über Salonkee oder durch die Inanspruchnahme einer Dienstleistung des Studios zustande.
3. Leistungen Das Studio bietet professionelle Dienstleistungen im Bereich Nageldesign und Nagelpflege sowie den Verkauf ausgewählter Produkte an. Sämtliche Behandlungen werden mit grösster Sorgfalt und unter Einhaltung hoher Hygiene- und Qualitätsstandards durchgeführt. Vor der ersten Behandlung wird ein Kundenfragebogen ausgefüllt. Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, gesundheitliche Einschränkungen oder Umstände anzugeben, die für eine sichere Durchführung der Behandlung relevant sein können (insbesondere Allergien, Erkrankungen oder Medikamenteneinnahmen). Werden behandlungsrelevante Informationen nicht oder nur unvollständig angegeben, behält sich das Studio vor, die Behandlung aus Sicherheitsgründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminbuchung beziehungsweise des Produktkaufs gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste ist jederzeit im Studio sowie auf der Website einsehbar. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung beziehungsweise beim Kauf eines Produktes fällig. Akzeptiert werden die jeweils angebotenen Zahlungsmittel (insbesondere Bargeld, TWINT sowie Debit- und Kreditkarten).
5. Termine, Stornierungen und Verspätungen Termine werden grundsätzlich über Salonkee gebucht.
Eine kostenfreie Terminänderung oder Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behält sich das Studio vor, den entstandenen Verdienstausfall wie folgt in Rechnung zu stellen: 50 % des Behandlungspreises bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin. 100 % des Behandlungspreises bei Nichterscheinen ohne Absage oder bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten, sofern die Behandlung dadurch nicht mehr durchgeführt werden kann.
6. Gutscheine Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum zwölf Monate gültig und können ausschliesslich für Dienstleistungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Rabatte, Sonderaktionen und zeitlich begrenzte Angebote gelten ausschliesslich innerhalb des jeweils angegebenen Zeitraums und können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nichts anderes ausdrücklich angegeben wird.
7. Reklamationen Sollten Sie mit einer Behandlung nicht zufrieden sein oder sollte sich eine Modellage oder Beschichtung ohne erkennbaren äusseren Einfluss lösen, bitten wir Sie, uns innerhalb von fünf Tagen nach der Behandlung zu kontaktieren. Vor einer Reklamation dürfen keine Veränderungen oder Nachbesserungen durch Dritte vorgenommen werden. Andernfalls kann ein Anspruch auf Nachbesserung ausgeschlossen sein.
Von der Reklamationsregelung ausgenommen sind Schäden, die insbesondere durch äussere Einwirkungen, unsachgemässe Behandlung, Unfälle, Einklemmen, Abknabbern, eigenständiges Kürzen oder Entfernen der Modellage sowie die Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstanden sind. Nach Prüfung des Einzelfalls entscheidet farbpoettli Nageldesign über eine angemessene Nachbesserung oder eine andere geeignete Lösung.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des Behandlungspreises besteht grundsätzlich nicht.
8. Haftung Das Studio haftet für Schäden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Schäden, die durch unsachgemässe Nachbehandlung, die Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder den Gebrauch ungeeigneter Produkte entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung.
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die vor der Behandlung nicht bekannt waren und von den Kundinnen und Kunden auch nicht angegeben wurden, übernimmt das Studio, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung.
9. Datenschutz Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von farbpoettli Nageldesign. Diese sind auch im Anschluss an diese AGB weiter unten zu lesen.
10. Sonstiges Um eine ruhige und angenehme Atmosphäre während der Behandlung zu gewährleisten, bitten wir Sie, ohne Begleitpersonen oder Tiere zum Termin zu erscheinen. Ausnahmen sind nach vorheriger Absprache möglich.
11. Schlussbestimmungen Das Studio behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Terminbuchung aktuelle Fassung. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.